| International Calling Card | |||
|
|
หน้าที่ของ HF เป็นตัวแทนจำหน่ายบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศ (International Calling Card) เป็นบริการพิเศษเสริมให้กับผู้เข้าร่วมโครงการกับบริษัท ไฮฟลายเอ็ดดูเคชั่น และเข้าร่วมกับ บริษัทโทรศัพท์ ในนาม TollD.comInternational Calling Card กับ Roaming ต่างกันยังไง? คุณรู้ไหมว่า การโทรศัพท์ต่างประเทศผ่านระบบ Roaming มีอัตราค่าบริการที่สูงมาก เมื่อเทียบกับบัตรโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศ TollD และคุณก็ไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ เมื่อถึงสิ้นเดือนคุณต้องปวดหัวกับค่าบริการที่เรียกเก็บแสนแพง รู้อย่างนี้แล้วคุณจะจ่ายแพงกว่าทำไม !!!บริการบัตรโทรศัพท์โดย TollD มีกี่แบบ? มี 3 รูปแบบ คือ1. บัตรโทรจากไทยไปทั่วโลก (Outbound Calling Card) 2. บัตรโทรจากต่างประเทศกลับไทย (Inbound Calling Card) 3. บัตรโทรไปต่างประเทศและโทรกลับไทยในบัตรเดียว (Inbound+Outbound Calling Card) ทำไมถึงควรเลือกใช้บัตรโทรศัพท์จาก TollD ? มีข้อดีหลายประการ ว่าทำไมถึงควรเลือกใช้บัตรโทรศัพท์ แทนการโทรทางไกลออกโดยตรงจากบ้านหรือมือถือ1. ประหยัดสูงสุดกว่า 95% ด้วยอัตราค่าโทรที่ถูกมาก อัตราค่าโทรถูกที่สุด เริ่มต้นเพียง 29 สตางค์ต่อนาที ด้วยอัตราค่าโทรเดียวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 2. ความสะดวกสบาย สามารถใช้โทรออกจากทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ในบ้าน สำนักงาน มือถือ หรือเครื่องโทรศัพท์สาธารณะ เข้าหมายเลขศูนย์บริการที่หลากหลาย ช่วยให้คุณประหยัดได้มากกว่า 3 ทำให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายในการโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4. มีบริการหลังการขายที่สะดวก รวดเร็ว และเป็นกันเอง บัตรโทรศัพท์จาก TollD สามารถโทรออกจากโทรศัพท์ประเภทใดได้บ้าง? ผู้ใช้บริการสามารถใช้บัตรจาก TollD ได้กับโทรศัพท์ทุกประเภท ได้แก่ โทรศัพท์บ้าน สำนักงาน เครื่องสาธารณะ (โทรศัพท์พื้นฐานทุกชนิด) และโทรศัพท์มือถือรหัสบัตร 10 หลักที่ผู้ใช้บริการต้องขูดจากด้านหลังบัตรก่อนใช้บริการมีความสำคัญ อย่างไร? รหัสบัตร 10 หลัก เปรียบเหมือนรหัสส่วนตัว ที่แสดงถึงความเป็นเจ้าของบัตร เพื่อใช้สำหรับการโทรออกต่างประเทศ โดยระบบจะตรวจสอบข้อมูลการโทรจากรหัสบัตร และยืนยัน การโทรออกต่างประเทศ ต่อเมื่อผู้ใช้บริการกดรหัสได้ถูกต้อง ตรงตามข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบเท่านั้นหากผู้ใช้บริการทำบัตรโทรศัพท์จาก TollD สูญหาย ผู้อื่นสามารถนำบัตรนั้นมาใช้ได้หรือไม่? กรณีบัตรจาก TollD ยังมีมูลค่าคงเหลืออยู่ในบัตร ผู้อื่นที่พบบัตรจะสามารถนำมาใช้งานได้ เนื่องจากระบบจะตรวจสอบ ความเป็นเจ้าของบัตรจากรหัสบัตร 10 หลักเท่านั้น ดังนั้นหากท่านทำบัตรสูญหาย กรุณารีบแจ้งเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) เพื่อรับการเปลี่ยน PIN โดยด่วนบัตรโทรศัพท์จาก TollD มีขั้นตอนการใช้งานอย่างไรบ้าง? บัตรโทรศัพท์จาก TollD ได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีง่ายๆเพียง 3 ขั้นตอนคือระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติเป็นภาษาอะไร? บัตรโทรศัพท์จาก TollD เป็นบัตรคนไทยเพื่อคนไทย ระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติหลักเป็นภาษาไทยทั้งหมด โดยมีระบบเสริมเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีนอีกด้วยกด 1 ภาษาไทย บัตรมีอายุการใช้งานกี่วัน? ขึ้นอยู่กับประเภทบัตร สามารถเติมวงเงินค่าโทรได้ในรหัสบัตรเดิมได้หรือไม่? คุณสามารถเติมวงเงินได้ โดยวิธีง่ายๆ สะดวกที่สุด เพียงแจ้งรหัสบัตรและวงเงินที่ต้องการเติมเพิ่ม หากเลขหมายปลายทาง สายไม่ว่างหรือไม่มีผู้รับสาย จะต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่? การคิดอัตราค่าปริการโดยปกติจะเริ่มนับจากมีผู้รับสาย หรือได้ยินเสียงตอบรับจากเครื่องรับโทรศัพท์อัตโนมัติ เช่นระบบฝากข้อความเสียงของโทรศัพท์มือถือ บัตรโทรศัพท์จาก TollD มีค่าบริการแอบแฝงเหมือนบัตรอื่นๆหรือไม่? ไม่มี ไม่มี ไม่มี - บัตรโทรศัพท์จาก TollD เป็นบัตรโทรศัพท์คนไทยเพื่อคนไทย โปร่งใสที่สุด ซึ่งแตกต่างจากบัตรอื่นๆส่วนใหญ่ในต่างประเทศ ที่โฆษณาเกินจริง เอาเปรียบผู้ใช้บริการผ่านค่าบริการแอบแฝง โดยการอ้างถึงค่าต่างๆ เช่น - ค่าเชื่อมต่อ (connection fee) ค่าต่างๆเหล่านี้ทำให้วงเงินของบัตรลดลง โดยที่เจ้าของบัตรอาจไม่ทราบเลยก็ได้ อะไรคือ No-PIN Service? อะไรคือ Speed Dial Service? บริการเสริม FREE !!!ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน (No-PIN Service) ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้งานและเริ่มการโทรไปต่างประเทศหรือโทรกลับไทยได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่าน ระบบจะสอบถามหมายเลขปลายทางที่ต้องการติดต่อทันทีเพิ่มความรวดเร็วในการใช้บริการ โดยการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการโทรเข้าศูนย์บริการ โทรด่วน (Speed Dial Service) ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนหมายเลขปลายทางที่ใช้บ่อยได้มากถึง 10 เลขหมาย (เป็นหมายเลข 1 -10) เมื่อระบบตอบรับอัตโนมัติสอบถามหมายเลขปลายทาง ก็สามารถกด 1, 2 … 10 แทนการกดหมายเลขเต็มได้ ประโยชน์สูงสุด: หากผู้ใช้บริการเลือกใช้บริการเสริมฟรีทั้ง 2 แบบ ก็จะได้รับประโยชน์สูงสุด ในความสะดวกรวดเร็วและง่ายต่อการใช้งาน เมื่อเข้าถึงระบบตอบรับอัตโนมัติ ผู้ใช้บริการก็สามารถกดหมายเลขโทรด่วนที่บันทึกไว้ได้ทันที โดยไม่ต้องกดรหัสผ่านและหมายเลขปลายทาง อะไรคือ 7 *(เจ็ดดอกจัน) ? หากทำรายการผิดพลาดและต้องการทำรายการใหม่ โดยไม่ต้องวางสาย หากเสร็จการสนทนากับสายแรกและต้องการโทรไปยังเลขหมายอื่นอีก อัตราค่าบริการในการโทรเข้าหมายเลขศูนย์บริการ ? หมายเลขศูนย์บริการในประเทศต่างๆ (local access number) เป็นหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานคล้ายกับเบอร์โทรศัพท์บ้านหรือสำนักงานทั่วไป ดังนั้นการโทรเข้าหมายเลขศูนย์บริการจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นกับเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้ต้นทาง ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับอัตราค่าบริการหรือโปรโมชั่นที่หมายเลขต้นทางนั้นใช้บริการอยู่ อาจเป็นต่อครั้งหรือต่อนาทีเป็นต้น ตัวอย่างหมายเลขศูนย์บริการในประเทศไทย กรุงเทพ 02-769-1888 - หากโทรจากโทรศัพท์บ้านในกรุงเทพฯ เสียค่าบริการที่หมายเลขที่ใช้โทรออกเป็นครั้งๆละ 3 บาท - หากโทรจากโทรศัพท์บ้านในต่างจังหวัด เสียค่าบริการที่หมายเลขที่ใช้โทรออก คิดค่าบริการเป็นนาที ตามอัตราค่าบริการโทรทางไกลเข้ากรุงเทพฯ - หากโทรจากโทรศัพท์มือถือ เสียค่าบริการที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ คิดอัตราตามโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ - หากโทรจากโรงแรม ค่าบริการจะถูกเรียกเก็บที่ห้องพักโดยโรงแรมเอง อาจเป็นต่อครั้งหรือต่อนาทีตามอัตราที่โรงแรมกำหนด การใช้บริการบัตรโทรศัพท์โทรกลับไทยในต่างประเทศผ่านหมายเลขศูนย์บริการ ก็จะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ** กรุณาตรวจสอบค่าใช้จ่ายกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ต้นทางก่อนการใช้บริการ ** หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สั่งซื้อบัตร เติมวงเงิน แจ้งปัญหาในการใช้งาน ต้องติดต่อไปที่ไหน? Hi-Fly มีทีมงานที่มีประสบการณ์เป็นกันเอง พร้อมให้บริการตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา สามารถติดต่อได้ที่: 083-700-6006
|
